Ved at arbejde med ligeværdig kommunikation – i teori og med en masse praktiske opgaver, bliver det muligt at turde stå ved egne meninger, holdninger og følelser i fuld respekt for andres, også selvom de er af anden mening eller holdning. Det handler om:
At kunne og turde sige fra og til i respekt for både sig selv og de andre; som en måde at styrke samarbejdet, kollegaskabet, lederskabet og venskabet.
At sige det man mener, på en ordentlig måde, ærligt og uden at være sårende og samtidig rolig, fattet og i ligeværdig respekt overfor både de andre og sig selv
At give udtryk for tanker og følelser – uden at krænke andre.
Alt i alt – at være bedst muligt tilstede i både den uformelle dialog med f.eks. kollegaen, eller den mere formelle samtale med f.eks. kunde eller borger.
Assertion indgår (generelt) som ét af de emner vi arbejder med i både ”Samarbejde der virker” og ”Konflikter og vanskelige situationer” – dog i begrænset omfang.